Now Company est à la recherche d’un commercial interne - France !
Fondée par des passionnés de cyclisme, Now Company est depuis 25 ans le distributeur leader d'accessoires de vélo de haute qualité en Benelux et en France. Notre gamme de produits s'adresse aux cyclistes passionnés, aux navetteurs se rendant au travail à vélo, ainsi qu'aux familles en quête d'aventure.
Nous fournissons aux magasins de vélo les accessoires essentiels qui font la différence dans leur offre aux clients, avec des marques telles que Brooks England, Knog, Quad Lock, Thousand, Nutcase, Topeak, Hamax, Crane, Lizard Skins... et des composants de vélo de haute qualité pour les ateliers, incluant des marques comme Jagwire et Enduro, dont nous sommes les distributeurs européens.
De plus, nous sommes les distributeurs officiels de la marque PowerBar, la référence en matière de nutrition sportive pour les athlètes et les personnes actives.
Rejoignez notre équipe!
Notre équipe de collaborateurs commerciaux en interne compte actuellement 4 membres, soutenant une équipe de 12 représentants au Benelux et en France. Chaque représentant est associé à un collaborateur commercial en interne dédié et travaille en tandem avec lui. En tant que membre de l'équipe, vous soutiendrez divers représentants et serez responsable (avec eux) de la région commerciale correspondante.
Tâche
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Communication avec les clients : Vous entretenez régulièrement des contacts avec les clients par téléphone, courrier électronique ou d'autres moyens de communication. Vous répondez aux questions, proposez des solutions aux problèmes et fournissez des informations sur les produits ou services. Vous communiquez clairement sur les prix, les réductions et les éventuelles offres.
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Traitement des commandes : Vous traitez les commandes des clients, suivez l'état des commandes et veillez à une livraison précise et ponctuelle des produits ou services.
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Compréhension des besoins des clients : Vous analysez les besoins des clients et identifiez des opportunités de vente croisée ou de vente complémentaire pour augmenter le chiffre d'affaires.
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Acquisition de clients : En plus de la gestion d'un portefeuille de clients existants, vous prospectez de nouveaux clients en collaboration avec vos représentants.
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Rapports : Vous consignez les données de vente et les interactions avec les clients dans le système CRM de l'entreprise (Odoo) et utilisez les informations des rapports pour mieux répondre aux ventes et aux opportunités.
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Connaissance du marché : Vous suivez les tendances du marché, la concurrence et le comportement des clients pour formuler des recommandations visant à améliorer les performances de vente.
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Collaboration avec les équipes internes : Vous travaillez en étroite collaboration avec différentes divisions internes, telles que les services administratifs, le marketing et la logistique, pour dépasser les attentes des clients.
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Salons professionnels et visites clients : Afin de renforcer les liens avec vos clients et représentants, vous participerez aux salons professionnels et vous suivrez les représentants sur le terrain lors de leurs visites clients une à deux fois par an.
Profil
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Aucun diplôme n'est requis, ta principale force réside dans ta connaissance de l'industrie du vélo ou ta passion pour celle-ci,
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Tu es orienté(e) client : la satisfaction des clients est ta priorité,
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Tu as une vision commerciale et une passion pour atteindre les objectifs de vente,
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Tu es familier(ère) avec les logiciels CRM et les outils MS Office,
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Tu es rigoureux(se), organisé(e) et capable de hiérarchiser les priorités,
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Tu possèdes d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit,
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Tu es motivé(e) et avide d'apprendre,
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Tu es un(e) joueur(euse) d'équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome,
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Tu as une attitude positive et de l'énergie.
Le rôle d'un Collaborateur Commercial en Interne est essentiel pour créer des relations positives avec les clients et favoriser la croissance globale de l'entreprise. Tu travailleras en collaboration avec les clients ainsi que tes collègues pour assurer le bon déroulement des processus de vente et maintenir un haut niveau de satisfaction client.
Offre
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Package salarial compétitif : Nous proposons un salaire conforme au marché, reflétant votre engagement et votre contribution à notre équipe,
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Système de primes : Nous reconnaissons et récompensons les performances exceptionnelles. C'est pourquoi vous avez droit à des primes liées aux performances. (Le système de primes démarre après 6 mois d'ancienneté.)
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Opportunités de développement : Votre croissance professionnelle et votre développement nous tiennent à cœur. Nous offrons des opportunités de formation, des ateliers et une éducation continue, afin que vous puissiez continuer à apprendre et à évoluer en permanence,
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Perspectives d'évolution : Vous avez la possibilité de progresser au sein de notre entreprise. Nous nous efforçons de promouvoir et de développer les talents en interne,
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Ambiance de travail positive : Chez nous, vous faites partie d'une équipe solidaire et enthousiaste. Nous visons une atmosphère de travail positive où la collaboration et le succès sont célébrés. Nous encourageons les événements de groupe pour mieux se connaître en dehors du travail.
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Bureau moderne : Vous travaillerez dans un environnement de travail moderne et bien équipé, conçu pour favoriser votre confort et votre productivité.
Nous sommes impatients de t'accueillir dans notre équipe et de collaborer pour atteindre nos objectifs.